المادة الأولى – الترحيب والتعريف

بطاقات أيوا ترحب بكم

نحن بطاقات أيوا، متعاونون مع شركة قو للاتصالات في بيع بطاقات إيوا.

نتعهد بتقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام، ونرجو قراءة بنود السياسة لمعرفة ما لكم وما عليكم.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً أو أن عمره لا يقل عن 18 عاماً.
2. في حال مخالفة ذلك يتحمل المستهلك كامل المسؤولية.

المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير بطاقات إيوا الرقمية لشحن كبائن السجون.
2. قد يوفر المتجر خدمات إضافية حسب نوع البطاقة.

المادة الرابعة – ضوابط استخدام المنصة

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الأنظمة والآداب العامة.
2. يحظر إساءة استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

1. يلتزم المستهلك بالحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.
2. لا يتحمل المتجر أي ضرر ينتج عن مشاركة معلومات تسجيل الدخول.
3. أي استخدام للحساب من طرف آخر يعد تفويضاً ضمنياً.
4. يلزم الإفصاح عن معلومات صحيحة ومحدّثة أثناء التسجيل.
5. يحق للمتجر إيقاف الحساب عند مخالفة شروط الاستخدام.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يُعتمد البريد الإلكتروني المسجل وسيلة تواصل رسمية.
2. الاتفاقيات المرسلة إلكترونياً تقوم مقام المكتوبة.
3. يجوز إرسال الإشعارات عبر الرسائل العامة داخل المنصة.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. إلغاء أي مادة لا يلغي باقي الاتفاقية.
2. الاتفاقية قابلة للتحديث حسب الظروف.
3. قد تُفرض رسوم إضافية حسب طبيعة الخدمة.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد

1. يوفر المتجر خيارات دفع إلكترونية متعددة.
2. يحدد المتجر أسعار المنتجات وفق القيمة السوقية.
3. يُلزم المتجر بتقديم فواتير وسندات رسمية.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق العلامة واسم المتجر محفوظة للمتجر.
2. يمنع نسخ أو استخدام المحتوى بدون إذن.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يمارس المتجر نشاطه وفق الأنظمة السعودية.
2. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي خطأ ناتج عن الشحن أو سوء الاستخدام.
3. جميع البطاقات أصلية ومصرّح بها.

المادة الحادية عشر – تقييد الولوج

يحق للمتجر إيقاف أو تعليق الوصول دون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشر – النظام الواجب التطبيق

تخضع الاتفاقية للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشر – أحكام عامة

1. العربية هي اللغة المعتمدة للاتفاقية.
2. جميع الأسعار قابلة للتغيير.
3. العروض الترويجية مؤقتة ويمكن تعديلها.

مدة التوصيل إلى السجين

عادةً يستغرق التوصيل من 5 إلى 8 أيام وقد يصل إلى 10 أيام حسب دقة البيانات. بعد وصول الطلب إلى إدارة السجن يتم التسليم للنزيل خلال يوم إلى يومين.

خدمة عملاء أيوا نزيل

الهاتف: +966115206894

واتساب: +966531964899

البريد الإلكتروني: [email protected]

ساعات العمل: من 9 صباحًا حتى 7 مساءً – الجمعة مغلق.

ختام ممتع ومهم لعملائنا

نحن في أيوا نزيل نؤمن أن الخدمة ليست مجرد عملية شراء، بل راحة بال، وثقة، وتجربة محترمة من أول نقرة إلى لحظة وصول طلبك للنزيل. شكرًا لاختيارك لنا، وتأكد أننا نعمل كل يوم لنقدم لك خدمة أسرع، أوضح، وأقرب لقلبِك.

وجودك معنا هو الشيء الممتع الحقيقي.